Gizlilik Politikası
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI
- VERİ SORUMLUSU
E-posta: asebacompanydestek@gmail.com
Web Sitesi: asebacompany.com
- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
• Ad ve soyadı gibi kimlik bilgileri,
• E-posta, teslimat ve fatura adresi gibi iletişim bilgileri,
• Sipariş, ürün, teslimat, iade ve müşteri destek kayıtları,
• Fatura ve ödeme durumuna ilişkin işlem bilgileri,
• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site güvenliği bilgileri,
• Kampanya ve elektronik ileti tercihleri,
• Talep, şikâyet ve yazışma kayıtları.
Ödeme kartının tam numarası ve güvenlik kodu mağazamız tarafından saklanmaz. Ödeme bilgileri, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenebilir.
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi,
• İade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Site ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi,
• Onay verilmesi hâlinde kampanya ve pazarlama iletişimi gerçekleştirilmesi.
- KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın kurulması veya korunması, meşru menfaatler ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
- VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veriler; web sitesi formları, sipariş ve ödeme aşamaları, e-posta yazışmaları, müşteri destek talepleri, çerezler, benzeri teknolojiler ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
• Shopify ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,
• Kargo ve lojistik şirketleri,
• Barındırma, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcıları,
• Muhasebe ve profesyonel danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuken yetkili kamu kurumları ve merciler.
Shopify veya kullanılan uygulamaların yurt dışında bulunan altyapıları nedeniyle kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın yurt dışına veri aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
- VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde açıklanmaya karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari önlemler uygulanır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliği garanti edilemez.
- KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme.
- BAŞVURU YÖNTEMİ
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yardımcı olacak bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte asebacompanydestek@gmail.com adresine gönderebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre ve yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
- POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu politika, mevzuat veya mağazamızın veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin asebacompany.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.